यात्री के ट्वीट पर रोडवेज प्रशासन तत्काल कार्रवाई करेगा

 


मुरादाबाद : रेलवे की तर्ज पर उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम ने भी यात्रियों की सुविधाएं उपलब्ध कराने की व्यवस्था की है। यात्री के ट्वीट पर रोडवेज प्रशासन तत्काल कार्रवाई करेगा, सुविधा उपलब्ध कराएगा। उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम बस अड्डे पर पेयजल, बैठने, फ्री वाई-फाई की सुविधा उपलब्ध करा रहा है लेकिन, बसों के चालक व परिचालक के अभद्र व्यवहार पर रोक लगाने में असफल है। कुछ मार्गों पर यात्रियों को घंटों बसों का इंतजार करना पड़ता है। शिकायत मिलने परभी बस अड्डा प्रभारी कोई कार्रवाई नहीं करते। रोडवेज प्रबंधन ने रेलवे की तर्ज पर यात्री शिकायत का निपटारा करने व मांग पर सुविधा उपलब्ध कराने के लिए सोशल मीडिया को माध्यम बनाया है। इसके लिए ट्वीटर एकांउट बनाया है।कोई भी इस पर 24 घंटे शिकायत या सुविधा की मांग कर सकता है। मुरादाबाद मंडल के लिए एट द रेट एमबीडी हैस आरएम और प्रदेश स्तर के लिए एट द रेट यूपीएसआरटीसी हैस क्यू है। दोनों ट्वीटर एकाउंट 24 घंटे संचालित होंगे और ट्वीट करने पर त्वरित कार्रवाई होगी। रोडवेज प्रबंधन ने सभी सहायक क्षेत्रीय प्रबंधक को आदेश दिया है कि दोनों ट्वीटर एकाउंट के बारे में व्यापक पैमाने पर प्रचार प्रसार करें। यात्रियों से अनुरोध करें कि शिकायत या समस्या होने पर ट्वीट करें।